レッスンプロの「記録の悩み」が月額3,000円で解決 

愛知県愛知郡東郷町にある「LEAP GOLF」は、インドアゴルフレッスンを行うゴルフスクールです。

全打席に高性能シミュレーター「GDR Plus」を設置し、正確なデータをもとに本格的な練習ができる環境が整っています。

代表の鎌谷悠司様は、PGA A級ティーチングプロとして指導歴15年以上。

すべてのレッスンを直接担当し、初心者の方からブランクのある方、シニアの方まで、幅広い層に寄り添った指導を行っています。

レッスンのあとの記録づくりに、大きな負担を感じていたという鎌谷様。

ゴルレンカルテを使い始めて、作業はどう変わったのでしょうか。

導入前の悩みから、ゴルレンカルテを使ってみた感想を代表の鎌谷 悠司様にお聞きしました。

ゴルレンカルテを導入する前は、レッスン後の記録をどうしていましたか?

レッスンは1回30分で、お客様の前でレッスン内容を録音、終わったらその音声をChatGPTで要約して、文章を整えてから、LINEでお客様にお送りしていました。

ひと手間もふた手間もかかるので、正直けっこう大変でしたね。

動画もLINEで送っていたのですが、数週間で見られなくなってしまうんです。

消えないようにLINEノートに貼っておいても、後から見ると「これ、どのレッスンの動画だっけ?」とわからなくなってしまい何か改善できないかなと思っていました。

ゴルレンカルテを使ってみて、いかがですか?

レッスンの途中やレッスン後に、ポイントをゴルレンに話しかけておくだけでカルテができるので、本当にラクになりました。

スマホの予約画面からお客様を選んで作るだけなのも手軽です。

それと、レッスン中にカルテを作り始めても、自動で下書き保存されるのがすごくいいですね。

別のサービスを使ったこともあるのですが、書いている途中で内容が消えてしまうことがあって、半年ほどでやめてしまったんです。

そういう心配もないので、安心して使えています。

音声からの文章づくり(AI)の精度は、どう感じていますか?

内容が少し混ざったりすることもありますが、8割くらいは合っている印象です。

ChatGPTを使っていたときと、同じくらい、もしくは少し良くなった感覚ですね。

＜これまで＞
レッスン内容を録音→録音データをChatGPTへアップ→内容を要約→文章訂正→LINEでお客様へ共有

＜ゴルレンカルテ＞
ゴルレンにレッスン内容を話す→AIが自動で文章作成→ボタン一つでお客様へ共有

AI音声入力のおかげで、お客様へレッスン内容を共有するまでの作業が本当に効率よくなりました。

動画や画像の添付機能はどうでしょうか?

かなり使っています。

改善前と改善後の比較の動画（画像）と説明をそのまま残しておけるので、「どこがどう違うのか」までしっかり伝えられます。

それに過去のレッスン内容と一緒に動画も見返すことができるのでお客様からの満足度も高いです。

改善してほしい点はありますか?

ChatGPTを使っていたときは、「要約の内容を箇条書きで4つくらいにまとめて」という指示をあらかじめ渡していたので、見やすい文章が作れていました。

ゴルレンカルテにはその機能がなかったので、要望をお伝えしました。

そうしたら、翌日にはもう開発されていて、びっくりしました。

AI音声入力に、お店ごとのプロンプト（指示）を設定できるようになったんです。

今は自分好みの形に、音声入力のタイミングでAIが文章を作ってくれます。

とても便利で使いやすくなりました。

総合的に、ゴルレンカルテはいかがですか?

とても使いやすいです。

レッスン後にお客様へ内容を共有するまでの時間が短くなったのはもちろんですが、私は予約システムのゴルレンも使っているので、その日のレッスン予約が一覧で見られて、そこからカルテも作れるのが助かっています。

レッスン前の準備も、かなり効率的になりました。

それに、お客様のカルテは予約サイトに届くので、ほかにアプリを入れていただく必要がありません。

お客様はいつもの予約サイトで見返せますし、私たち店舗側も作業が減ります。

お店にもお客様にもメリットがあると思います。

他の施設や同業者の方におすすめするポイントはありますか?

先ほどお話しした内容以外にもたくさんおすすめポイントはありますが、まず資料請求やゴルレンさんへお話を聞いていただくことをおすすめいたします。

お店を持たずにレッスンをしているレッスンプロの方は、顧客管理なども大変だと思います。

ゴルレンカルテはお客様の登録やイベント機能を使ってラウンドレッスンの告知や募集もできるので、レッスンカルテ以上の役割を果たしてくれます。

それで月額3,000円なので、一度試してみる価値は十分にあると思います。

紙でレッスン内容を管理している方や、いま使っているサービスの月額料金が高くて見直したいと思っている方にも、ぜひおすすめしたいです。

お店を持っているレッスンプロの方も、まずはゴルレンカルテから始めてみるのもおすすめです。

使いやすいので、きっと予約システムも使ってみたくなると思います。